Құпиялылық саясаты

2026 жылғы 15 қазандағы редакция · Русская версия

1. Деректерді кім өңдейді

Studo сервисі (studo.kz сайты және веб-қосымша), бұдан әрі — «Studo» немесе «біз». Бізбен қосымшадағы «Қолдау қызметі» чаты арқылы байланысуға болады. Оператордың деректемелері тіркелгеннен кейін осы бетте жарияланады.

2. Қандай деректер жинаймыз

• телефон нөмірі — код арқылы кіру үшін;
• аты және қаласаңыз, профиль суреті;
• ата-ана аккаунтқа қосқан балалардың аты мен туған жылы;
• сабаққа жазылулар, абонементтер, келулер және төлем белгілері;
• студиялармен және қолдау қызметімен чаттағы хабарламалар, пікірлер;
• техникалық деректер: құрылғы мен браузер түрі, кіру уақыты, push-хабарламаларға арналған деректер.

Студиялар үшін қосымша: атауы, мекенжайы, қаласы, сипаттамасы, суреттері, кестесі, тарифтері және қызметкерлер туралы мәліметтер.

3. Не үшін

• сіз кіріп, сабаққа жазылып, абонементтеріңізді көре алуыңыз үшін;
• студия өз клиенттерін, жазылуларды, келулер мен төлемдерді көруі үшін;
• жазылулар, өтінімдер мен хабарламалар туралы хабарлау үшін;
• сервистің жұмысын қамтамасыз ету, оны теріс пайдаланудан қорғау және жетілдіру үшін.

4. Деректеріңізді кім көреді

Студия тек өзімен байланысты клиенттердің — өтінім берген, жазылған, шұғылданатын немесе студия өзі қосқан клиенттердің — атын, телефон нөмірін, жазылуларын, абонементтері мен хабарламаларын көреді. Басқа клиенттер нөміріңізді көрмейді. Каталогта тек студиялардың деректері жарияланады.

Біз деректеріңізді сатпаймыз және жарнама үшін үшінші тұлғаларға бермейміз. Деректерді сервистің жұмысына қажетті мердігерлер өңдеуі мүмкін:

• хостинг-провайдер — сервер Қазақстанда (Астана қаласы);
• Google Firebase — кіру кодымен SMS жіберу;
• браузерлердің push-хабарлама қызметтері;
• Яндекс Метрика және Google Analytics — бастапқы беттің иесіздендірілген статистикасы.

Деректерді мемлекеттік органдарға тек заңда тікелей көзделген жағдайларда ғана береміз.

5. Деректер қайда және қанша уақыт сақталады

Деректер Қазақстан Республикасындағы серверде сақталады. Аккаунтыңыз бар болғанша және студияларға абонементтер мен төлемдерді есепке алу үшін қажет болғанша сақтаймыз. Сақтық көшірмелер 14 күнге дейін сақталады.

6. Сіздің құқықтарыңыз

Сіз өзіңіз туралы қандай деректер сақталатынын біліп, оларды түзете, келісіміңізді кері қайтарып, аккаунтты жоюды сұрай аласыз. «Қолдау қызметі» чатына жазыңыз. Атыңызды, суретіңізді және балаларды профильде өзіңіз өзгерте аласыз.

7. Cookie және аналитика

Сайт браузерде кіру деректерін және баптауларды (тіл, режим) сақтайды. Бастапқы бетте Яндекс Метрика мен Google Analytics есептегіштері жұмыс істейді. Оларды браузер баптауларында немесе бұғаттағышпен өшіруге болады.

8. Келісім

Studo-ға телефон нөмірімен кіре отырып, сіз «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес осы саясат шарттарымен дербес деректеріңізді өңдеуге келісім бересіз. Балаларды қосқанда ата-ана немесе заңды өкіл олардың деректерін өңдеуге келісім береді.

9. Өзгерістер

Біз саясатты жаңарта аламыз. Өзекті редакциясы әрқашан осы бетте, елеулі өзгерістер туралы қосымшада хабарлаймыз.

Даулы жағдайда орыс тіліндегі нұсқа басым болады.